VERTRAUEN IST GUT, DAS TÜV-SIEGEL IST BESSER

Für unsere Kunden nur das Beste: das TÜV-Zertifikat

- ein Programm, initiiert von SEAT Deutschland

100% geprüfte SEAT Servicequalität
Wir wissen, Ihr Vertrauen müssen wir uns verdienen. Mit Bestleistungen, die Sie überzeugen. Wir stellen uns der Herausforderung und geben alles dafür, Ihnen 100% Servicequalität zu bieten. Um beste Ergebnisse zu garantieren, lassen wir uns für Sie seit Jahren bei den Werkstatttests auf die Probe stellen.

Regelmäßige TÜV-Werkstatttests
Anhand regelmäßiger Werkstatttests prüfen die unabhängigen Experten des TÜV* die Qualität unserer Serviceleistungen. Dabei wird der gesamte Serviceablauf in Augenschein genommen.

Für die Werkstatttests wurden von SEAT besonders strenge Prüfkriterien entwickelt. Bei fingierten Kundenbesuchen mit speziell präparierten SEAT Kundenfahrzeugen werden die erbrachten Serviceleistungen unserer Mitarbeiter mit diesen Prüfkriterien verglichen. Dabei werden u.a. folgende Punkte untersucht:

Kundenbehandlung:

Unsere Betreuungs- und Beratungsqualität von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme/Auftragserteilung und Auftragserweiterung bis hin zur Abholung.

Qualität der ausgeführten Reparaturen:

Die Mängelerkennung und -behebung durch unsere Servicemitarbeiter.

Erfüllt unser Autohaus in ALLEN Bereichen die Vorgaben, erhält es ein TÜV-Zertifikat. Dieses Zertifikat ist für Sie ein erkennbares Zeichen für die erstklassige Servicequalität unseres Autohauses. Zugleich haben wir die Möglichkeit, anhand der Testergebnisse unsere Servicequalität weiter zu steigern.

Verlassen Sie sich auf die TÜV-geprüfte SEAT Servicequalität - von unabhängigen Prüfern für Sie getestet und empfohlen. Es lohnt sich!

* TÜV SÜD Auto Service.